Terma dan Syarat daun44

Selamat datang ke daun44, platform permainan dalam talian yang dikendalikan oleh daun44 Entertainment Ltd, sebuah syarikat yang berdaftar dan berlesen untuk menyediakan perkhidmatan permainan dalam talian kepada pengguna di seluruh Asia. Dengan mengakses atau menggunakan laman web daun44.fun, aplikasi mudah alih daun44, atau mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh daun44, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini secara sepenuhnya dan tanpa syarat.

Terma dan Syarat ini bersama-sama dengan Dasar Privasi kami, Dasar Permainan Bertanggungjawab, serta sebarang peraturan permainan khusus yang diterbitkan dari semasa ke semasa, membentuk keseluruhan perjanjian antara anda sebagai pengguna dan daun44 sebagai pembekal perkhidmatan. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara dokumen-dokumen ini, Terma dan Syarat ini akan diutamakan melainkan dinyatakan sebaliknya secara khusus.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform daun44 dengan serta-merta dan hubungi pasukan sokongan kami sekiranya anda memerlukan penjelasan lanjut sebelum membuat keputusan.

Untuk menggunakan perkhidmatan daun44, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian. daun44 berhak untuk meminta bukti yang memad ai bagi setiap syarat ini pada bila-bila masa:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau had umur undang-undang yang lebih tinggi mengikut bidang kuasa tempat tinggal anda.
• Anda mempunyai kapasiti undang-undang sepenuhnya untuk memasuki kontrak yang mengikat dan menggunakan perkhidmatan daun44.
• Penggunaan perkhidmatan daun44 adalah sah mengikut undang-undang di negara atau wilayah tempat tinggal anda.
• Anda mendaftar atas nama diri sendiri dan bukan sebagai wakil atau ejen pihak lain.
• Individu yang pernah menyalahgunakan platform, terlibat dalam penipuan, atau akaun yang pernah digantung tidak layak mendaftar semula tanpa kebenaran bertulis daripada pihak pengurusan daun44.
• Pekerja, kontraktor, atau sesiapa yang mempunyai kaitan langsung dengan daun44 atau pembekal perisian permainan kami tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan untuk tujuan peribadi.

daun44 menggunakan proses pengesahan KYC (Know Your Customer) yang ketat. Semua ahli dikehendaki mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah apabila diminta, termasuk kad pengenalan, pasport, atau dokumen sokongan kewangan bagi memastikan identiti dan kelayakan setiap pemain.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform daun44. Pemilikan lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, atau maklumat kewangan yang berbeza — merupakan pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penamatan segera semua akaun berkaitan dan perampasan baki yang ada.

Semasa pendaftaran, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat yang diberikan adalah tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan pengesahan gagal, kelewatan pengeluaran, atau penutupan akaun tanpa notis.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
• daun44 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang, atau telefon.
• Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda dianggap telah dibenarkan oleh anda melainkan anda melaporkan akses tanpa kebenaran dengan segera.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan — ia sangat disyorkan.

Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan daun44 segera melalui sembang langsung atau e-mel. daun44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh kegagalan anda menjaga keselamatan akaun.

daun44 menyediakan pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang mudah dan selamat untuk keselesaan ahli Malaysia. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang disulitkan dan selamat.

• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun atau kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit terakhir, tertakluk kepada keperluan pengesahan KYC.
• daun44 berhak meminta dokumen sokongan untuk mengesahkan pemilikan kaedah pembayaran sebelum memproses pengeluaran.
• Tiada caj tersembunyi dikenakan oleh daun44 untuk pengeluaran. Sebarang caj yang mungkin dikenakan oleh pihak bank atau penyedia dompet adalah di luar kawalan kami.
• Deposit daripada pihak ketiga atau akaun bukan milik sendiri tidak dibenarkan sama sekali.

daun44 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi yang direka khas untuk memberikan nilai tambah kepada ahli setia kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan secara jelas dalam setiap tawaran promosi.

Prinsip umum yang terpakai kepada semua bonus daun44 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali per ahli, melainkan dinyatakan sebaliknya secara khusus dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus selamat datang hanya tersedia untuk ahli baharu yang melakukan deposit pertama mereka. Satu tuntutan per isi rumah, peranti, dan alamat IP terpakai.
• Syarat pertaruhan mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang kemenangan daripada wang bonus boleh dikeluarkan.
• Penggunaan lebih daripada satu akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah penipuan dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditamatkan.
• daun44 berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terbukti berlaku penyalahgunaan atau eksploitasi sistem promosi.

Program VIP daun44 terdiri daripada beberapa tahap — Bronze, Silver, Gold, Platinum, dan Diamond. Setiap tahap menawarkan faedah eksklusif seperti cashback mingguan, had pengeluaran yang lebih tinggi, pengurus akaun peribadi, dan jemputan ke acara-acara khas. Syarat terperinci program VIP boleh didapati di halaman VIP kami.

Semua permainan yang tersedia di daun44 — termasuk permainan slot, kasino langsung, tembak ikan, dan permainan nombor — dijalankan menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk daun44 sendiri.

• Semua keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh diubah melainkan terbukti berlaku ralat teknikal yang ketara.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, daun44 akan mengembalikan baki pertaruhan kepada akaun anda dalam masa 24 jam.
• Penggunaan sebarang perisian atau alat automatik (bot) untuk bermain adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dipaparkan dengan jelas dalam antara muka permainan berkenaan.

daun44 berhak untuk menangguhkan atau membatalkan sebarang permainan dalam situasi luar biasa seperti gangguan teknikal serius, bukti penipuan, atau kerosakan pada integriti permainan. Dalam kes sedemikian, keputusan daun44 adalah muktamad setelah siasatan selesai dijalankan.

daun44 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap sebarang tingkah laku yang bertujuan untuk menipu, memanipulasi, atau memudaratkan platform mahupun pengguna lain. Tindakan berikut adalah dilarang keras:

• Penggunaan perisian pihak ketiga, bot automatik, skrip, atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Bekerja sama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan kasino langsung atau permainan berbilang pemain.
• Eksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal platform — anda diwajibkan melaporkan sebarang pepijat yang ditemui kepada pasukan teknikal daun44.
• Menggunakan maklumat atau akaun palsu, atau menyamar sebagai individu lain.
• Percubaan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan.
• Menyebarkan maklumat palsu tentang daun44, menghina atau mengancam kakitangan sokongan, atau mengganggu pengguna lain melalui mana-mana saluran komunikasi daun44.

Anda boleh menutup akaun daun44 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Setelah permintaan penutupan diproses, sebarang baki yang tinggal (selepas ditolak sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan kepada anda dalam masa yang munasabah.

daun44 juga berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana seksyen dalam Terma dan Syarat ini.
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang.
• Akaun yang tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang aktiviti log masuk atau transaksi.
• Permintaan pengecualian diri (self-exclusion) atas sebab permainan bertanggungjawab.

Bagi akaun tidak aktif, daun44 akan menghantar notis e-mel 30 hari sebelum sebarang tindakan diambil. Sekiranya tiada respons diterima, baki akaun mungkin tertakluk kepada caj penyelenggaraan minima setelah tempoh tertentu, mengikut dasar yang berkuat kuasa pada masa itu.

daun44 menyediakan perkhidmatannya atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan 24 jam sehari, 7 hari seminggu, kami tidak boleh menjamin ketersediaan berterusan yang bebas sepenuhnya daripada ralat teknikal.

• daun44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal, atau kejadian di luar kawalan kami (force majeure).
• Keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem RNG bersijil adalah muktamad. daun44 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul daripada hasil permainan yang sah.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya memastikan penggunaan perkhidmatan daun44 adalah sah di bidang kuasa tempat tinggal anda.

Jumlah liabiliti maksimum daun44 kepada anda dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang telah anda lakukan dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan tersebut. Penafian ini tidak menjejaskan hak pengguna yang dilindungi di bawah undang-undang pengguna Malaysia yang terpakai.

daun44 berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terdahulu, kecuali perubahan material yang akan dimaklumkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa. Notis tersebut akan dihantar melalui e-mel berdaftar dan dipaparkan secara jelas di laman web daun44.fun.

Penggunaan berterusan platform daun44 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan versi terkini Terma dan Syarat daun44.

• Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa pendaftaran daun44.
• Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat, mengikut peraturan timbang tara antarabangsa yang dipersetujui bersama.
• Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.